Politica GDPR – Confidențialitate și Protecția Datelor

1. Informații despre operator

FARMNOVA SRL, cu sediul în Huși, județul Vaslui, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J37/123/1994, având CUI 5167485, denumită în continuare Farmacia FarmNova sau Operatorul.

FarmNova SRL deține și administrează următoarele puncte de lucru:

Farmacia FarmNova 1 Zona limitrofă Spital – Str. 1 Decembrie 1918, nr. 16, Huși 735100, Tel: 0235 480 777
Farmacia FarmNova 2 Parc Rodina – Str. General Teleman, nr. 11, Huși 735100
Farmacia FarmNova 3 Complex – Str. Ana Ipătescu, nr. 2, Huși 735100

FarmNova SRL procesează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), Legea 190/2018 și legislația specifică domeniului farmaceutic.

2. Tipurile de date personale pe care le colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu FarmNova, putem prelucra următoarele categorii de date:

2.1. Date de identificare

Nume, prenume
CNP (dacă este necesar pentru eliberarea rețetelor)
Seria și numărul actului de identitate (în cazuri legale)

2.2. Date de contact

Număr de telefon
E-mail
Adresă

2.3. Date privind sănătatea (date sensibile GDPR art. 9)

Date despre rețete compensate/necompensate
Istoric medical relevant cât este necesar pentru eliberarea medicamentelor
Coduri de rețetă și medicamente prescrise
Date aferente cardului de sănătate

2.4. Date online

Date de analytics (cookies, IP, device, sesiune, comportament pe site)
Formular de contact / programări
Date cont utilizator (dacă este cazul)

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Scop	Exemple	Temei legal
Eliberarea medicamentelor pe bază de rețetă	Prelucrare CNP, date medicale	Art. 9(2)(h) GDPR – scopuri medicale
Îndeplinirea obligațiilor legale	Raportări CNAS, CAS	Art. 6(1)(c) GDPR
Comunicarea cu pacienții	SMS/email rețete, notificări	Interes legitim / consimțământ
Marketing (newsletter)	Ofertă, promoții, știri	Consimțământ explicit
Securitate și prevenirea fraudei	Verificări interne	Interes legitim
Răspuns la solicitări GDPR	Exercitarea drepturilor	Obligație legală

4. Cui transmitem datele personale

Datele pot fi transmise doar în scopuri legale sau contractuale către:

CNAS / CAS / instituții sanitare
Medici prescriptori
Furnizori software / IT
Autorități publice (dacă este cazul)
Curieri / servicii de transport medicamente
Procesatori de plăți (în cazul vânzărilor online)

Nu vindem și nu închiriem date personale.

5. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară conform legislației:

Documente farmaceutice și rețete: 5–10 ani (conform legislației farmaceutice)
Date cont / comunicări: până la ștergerea contului
Cookie-uri: până la expirare sau revocarea consimțământului
Date marketing: până la retragerea consimțământului

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționare
Dreptul la portabilitate
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

📩 Exercitarea drepturilor:
contact@farm-nova.ro

7. Securitatea datelor

FarmNova implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

criptarea datelor
acces restricționat pe baza rolurilor
sisteme securizate IT
personal instruit GDPR & medical
contracte DPA cu împuterniciții

8. Transferuri în afara UE

Datele nu sunt transferate în afara UE, cu excepția cazului în care există garanții conforme GDPR (ex. SCC).

9. Cookies și tracking

Folosim cookie-uri esențiale și analitice. Politica completă este disponibilă în pagina Politica Cookies.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată se regăsește pe această pagină.

11. Date de contact ANSPDCP (pentru plângeri)

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: ansdpcp.ro